Decisione presa consentire una più equilibrata
CESENA – Da martedì 14 giugno fino al 6 settembre lo Sportello Facile dl Comune osserverà l’orario estivo, che prevede la chiusura al martedì pomeriggio. Il nuovo orario riguarda anche l’ufficio Specialistico Concessioni e Decessi con sede presso il Cimitero Urbano. Durante il periodo estivo, dunque, lo Sportello Facile sarà aperto tutte le mattine, dal lunedì al sabato, dalle ore 8 alle ore 13.15 e nel pomeriggio di giovedì con orario continuato fino alle ore 17.
Continueranno invece a essere aperti il martedì pomeriggio, il Punto Accoglienza comunale (orario continuato fino alle 17), dove poter presentare istanze al protocollo, avere informazioni, modulistica e supporto ai servizi on line e il Totem Facile (dalle 14 alle 18) ubicato presso il Centro Commerciale Montefiore, che fornisce alcuni dei servizi dello Sportello attraverso la presenza “virtuale” di un operatore. La chiusura dello Sportello Facile nel pomeriggio del martedì (già sperimentata positivamente lo scorso anno) tiene conto della drastica riduzione del numero di utenti nei pomeriggi estivi, ed è stata decisa per consentire una più equilibrata turnazione delle ferie e dei recuperi orari degli operatori, senza intaccare la qualità dei tempi di attesa e di erogazione dei servizi.
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