Dal 16 settembre riparte l’Ufficio Mobile del Servizio Relazioni con i cittadini e il territorio, tappe dal lunedì al sabato nelle frazioni
FERRARA – Riparte – dopo una breve pausa estiva – l’Ufficio Mobile, il servizio pensato dall’Amministrazione per raggiungere gli abitanti delle frazioni del Comune di Ferrara. Più di mille sono stati i cittadini che, da ottobre 2023 a luglio 2024, hanno usufruito dei servizi offerti dall’URP mobile e 10mila i km percorsi dal mezzo.
A partire dal 16 settembre, dal lunedì al sabato, il mezzo sosterà nuovamente nel territorio del forese. CALENDARIO DETTAGLIATO NEL FILE .PDF (scaricabile in fondo alla pagina)
“L’obiettivo che ci siamo posti come Amministrazione è quello di essere sempre vicini a tutti i cittadini tramite l’ascolto costante e il presidio del territorio – ha commentato l’assessore con delega alle Frazioni Nicola Lodi -, azzerando le distanze tra centro e periferia e tra città e frazioni. L’URP Mobile è una scommessa che abbiamo deciso di lanciare più di un anno fa e siamo stati tra i primi in Italia a offrire un servizio di questo genere. I numeri parlano chiaro: il servizio funziona ed è di grande importanza per i residenti del forese”.
L’URP Mobile è accessibile a tutti ed offre una vasta gamma di servizi finalizzati a ridurre le distanze tra Comune e cittadini, facilitando tutti coloro che sono stati messi in difficoltà dalla progressiva digitalizzazione dei servizi e delle procedure burocratiche.
A bordo del mezzo sarà infatti possibile:
– ottenere informazioni sui principali procedimenti del Comune di Ferrara e sui servizi pubblici presenti sul territorio
– ricevere aiuto, ottenere informazioni e appuntamenti per le pratiche inerenti gli uffici di Anagrafe, Stato Civile, Elettorale
– chiedere informazioni sui servizi di pubblica utilità come ad esempio Ferrara Tua, Hera ecc.
– attivare le credenziali Spid Lepida ID
– ottenere certificati anagrafici per sé e per il proprio nucleo anagrafico, tramite Smart ANPR
– ricevere assistenza in merito all’utilizzo dei Servizi Online del Comune di Ferrara
– filtrare richieste rivolte al servizio Tributi
– restare aggiornati sulle principali attualità e attività cittadine
– presentare segnalazioni e suggerimenti
Come l’anno scorso, l’Ufficio Mobile non opererà nelle zone in cui sono presenti gli sportelli URP decentrati presso le sedi delle delegazioni (Pontelagoscuro, Porotto e Gaibanella) e nelle zone limitrofe ad essi (Barco, Cassana, Chiesuol del Fosso, Mizzana, Sant’Egidio e Uccellino). Per consultare gli orari e le tappe, è possibile scaricare il calendario aggiornato a fondo pagina o ritirarne una copia tra quelle che verranno a breve consegnate presso le attività commerciali del forese.
Per saperne di più e conoscere tutte le novità:
tel. numero Verde 800 532 532 (dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00, martedì e giovedì anche dalle 14.00 alle 17.30 e sabato dalle 9.00 alle 12.00)
email:urp@comune.fe.it
SMS: 334 1016433 (indicando il proprio nome e il motivo del contatto)
